Protección de Datos

Política de Privacidad

En BRAVA Marketing Agency valoramos y protegemos tu privacidad. Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Última actualización: Enero 2024
Tiempo de lectura: 8 min

Introducción

BRAVA Marketing Agency ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de nuestros clientes, visitantes del sitio web y usuarios de nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.

1. Recopilación de Datos Personales

Información que recopilamos:

Información de Identificación Personal:

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo profesional, nombre de la empresa, y otra información que proporciones voluntariamente.

Información de Uso del Sitio Web:

Direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clickeados, y patrones de navegación.

Información Comercial:

Detalles sobre tus necesidades de marketing, presupuesto, historial de comunicaciones, y preferencias de servicios.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Servicios de Marketing

Proporcionar, personalizar y mejorar nuestros servicios de marketing digital y experiencias.

Comunicación

Responder consultas, enviar actualizaciones de proyectos y comunicar información relevante.

Análisis y Mejora

Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Compartir Información

Política de No Venta

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros.

Compartimos información únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios:

Con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (herramientas de análisis, plataformas de email marketing, servicios de hosting).

Requerimientos Legales:

Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido.

Con tu Consentimiento:

En cualquier otra circunstancia con tu consentimiento explícito.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Encriptación

Todos los datos se transmiten mediante SSL/TLS y se almacenan con encriptación avanzada.

Control de Acceso

Acceso limitado solo a personal autorizado con autenticación de múltiples factores.

Respaldos Seguros

Respaldos automáticos y seguros con redundancia geográfica para proteger tu información.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, o según lo requerido por la ley. Los datos se eliminan de forma segura cuando ya no son necesarios.

5. Tus Derechos como Usuario

Tienes derecho a ejercer control sobre tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos contactándonos:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de Eliminación

Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos personales para ciertos fines.

Proceso de Solicitud

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario.

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud para proteger tu privacidad y seguridad.

6. Contacto y Actualizaciones

Contacto para Privacidad

Dirección

Ciudad de México, México

Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Aviso en nuestro sitio web
Notificación por email
Actualización de la fecha de revisión

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte a entender cómo protegemos y manejamos tu información personal.